Bei Brunocasino läuft der Zahlungsverkehr über Kryptowährungen, Karten und Banküberweisungen. Wir erklären, welche Methoden zur Verfügung stehen, wie lange eine Auszahlung dauert und welche Limits gelten.
Bevor du deine erste Einzahlung machst
Wir akzeptieren Bitcoin (BTC) und Bitcoin Cash (BCH) als Kryptowährungen. Beide lassen sich direkt auf dein Konto laden. Die interne Betriebswährung ist der Euro – alle Beträge werden entsprechend umgerechnet, falls du in einer anderen Währung einzahlst.
Einzahlungen über Prepaid-Voucher oder mobile Wallets sind im Zahlungsbereich nicht explizit genannt. Für reguläre Transaktionen stehen Krypto-Wallets und Banküberweisungen bereit.
Methoden und ihre Vor- und Nachteile
Kryptowährungen – BTC und BCH – erreichen dein Konto innerhalb weniger Minuten, sobald die Blockchain die Transaktion bestätigt hat. Der Vorteil: keine Zwischenbanken, keine Umrechnungsgebühren bei Euro-Krypto-Paaren. Der Nachteil: Schickst du Coins an eine falsche Netzwerkadresse, versuchen wir die Wiederherstellung nur bei Beträgen über 5.000 €, und die Servicegebühr dafür liegt bei 0,1 BTC.
Banküberweisungen nehmen wir für Ein- und Auszahlungen an. Die Bearbeitungszeit liegt hier höher als bei Krypto, und Zwischenbanken können zusätzliche Gebühren von bis zu 16 € erheben.
Eine Auszahlung anfordern
Auszahlungen laufen über Visa (Original Credit Transfer), Mastercard (Payment Transfer), Banküberweisungen und Kryptowährungen. Die Mindestabhebung beträgt 50 € oder den entsprechenden Gegenwert in deiner gewählten Währung.
Das Maximum hängt von der Methode ab – eine einheitliche Obergrenze gibt es nicht. Stattdessen richtet sich das Limit nach dem verwendeten Zahlungssystem und deinem Treuestatus: Höhere Ränge erhöhen den maximalen Auszahlungsbetrag pro Tag, Woche oder Monat.
Übersteigt deine Anfrage das Limit des Systems, wird der Betrag in Raten ausgezahlt. Gewinne über 10.000 € können in monatliche Raten von maximal 10.000 € aufgeteilt werden, bis die Summe vollständig beglichen ist. Das Recht, substanzielle Gewinne in Monatsraten auszuzahlen, behalten wir uns vor.
Die Wartezeit erklärt
Wir bearbeiten Abhebungen innerhalb von bis zu 72 Stunden. Das ist die Zeit, die unsere Finanzabteilung benötigt, um die Anfrage zu prüfen und freizugeben. Danach hängt die Ankunft auf deinem Konto von der Methode ab:
- Krypto-Auszahlungen sind meist innerhalb einer Stunde nach Freigabe auf deiner Wallet.
- Kartenzahlungen (Visa OCT, Mastercard Payment Transfer) dauern in der Regel 1–3 Werktage.
- Banküberweisungen benötigen 3–5 Werktage, je nach beteiligten Banken.
Die 72-Stunden-Frist beginnt mit dem Eingang deiner Anfrage. Fällt sie auf ein Wochenende oder einen Feiertag, verschiebt sich die Bearbeitung entsprechend.
Limits, Gebühren und Währungen
| Position | Wert |
|---|---|
| Mindestabhebung | 50 € |
| Maximale Auszahlung | Methodenabhängig, treuestufenabhängig |
| Bearbeitungszeit | Bis zu 72 Stunden |
| Gebühr (Banküberweisungen) | Bis zu 16 € durch Zwischenbanken |
| Gebühr (Krypto-Wiederherstellung) | 0,1 BTC bei falscher Adresse, nur ab 5.000 € |
| Betriebswährung | Euro |
Banküberweisungen können von Zwischenbanken mit Gebühren bis zu 16 € belastet werden – das liegt außerhalb unseres Einflussbereichs und wird vom finalen Betrag abgezogen. Krypto-Transaktionen selbst berechnen wir keine Gebühr, abgesehen von der Wiederherstellungsgebühr bei fehlgeleiteten Überweisungen.
Bevor eine Auszahlung freigegeben wird, müssen alle aktiven Einzahlungen mindestens dreimal durchgespielt worden sein. Das bedeutet: Zahlst du 100 € ein, muss der Gesamteinsatz über alle Spiele hinweg mindestens 300 € betragen, bevor eine Abhebung möglich ist. Diese Regelung gilt unabhängig von Bonusaktivität.
Identitätsprüfung
Wir führen Verifizierungsverfahren typischerweise bei der ersten Auszahlung durch. Dabei bitten wir um Kopien deines Reisepasses oder Personalausweises, Rechnungen von Versorgungsunternehmen und gegebenenfalls um Bilder der Debit- oder Kreditkarten, die für Einzahlungen verwendet wurden.
Zusätzlich können wir ein Selfie mit einem Ausweisdokument oder Formular anfordern. Ein Telefonanruf unter der in deinem Konto hinterlegten Nummer ist ebenfalls möglich, um die Identität zu bestätigen.
Dokumente müssen in lateinischer oder kyrillischer Schrift vorliegen. Kannst du das nicht bereitstellen, behalten wir uns vor, eine Videoverifizierung zu verlangen. Die Bearbeitungszeit einer Auszahlung beginnt erst, nachdem alle angeforderten Unterlagen eingereicht und geprüft wurden.
Einzahlungen in eigener Währung
Obwohl unsere interne Währung der Euro ist, kannst du in mehreren Währungen einzahlen – die Umrechnung erfolgt automatisch zum aktuellen Kurs. Welche Währungen genau unterstützt werden, hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab. Kryptowährungen wie BTC und BCH sind währungsneutral und lassen sich von überall her verwenden.
Verantwortungsvolles Spielen gehört zu deinem Schutz. Falls du das Gefühl hast, die Kontrolle zu verlieren, findest du Hilfe unter der kostenlosen Beratungshotline 0800 1 37 27 00 oder auf check-dein-spiel.de.
Hinweis: Diese Seite dient ausschließlich zu Informationszwecken. Wir organisieren keine Glücksspiele und nehmen keine Wetten an. Der Zugang ist Personen ab 18 Jahren vorbehalten (18+). Bei Fragen zur Glücksspielsucht wende dich an check-dein-spiel.de oder rufe die Hotline 0800 1 37 27 00 an.